龙嘉航空所提供的货物运输空运服务, 主要针对那些有急件需求的客户, 以及高价值货物发运的客户, 还有对时效有着严格要求的货物发运客户。对于这类客户而言, 他们最为关心的要点, 不外乎速度必须要快速, 流程应当要稳定, 货物理应要安全无忧, 沟通需要要直接。空运的特质不同于陆运, 陆运能够随时进行路线的调整, 然而空运对于地面衔接方面的要求是极高的, 对于舱位确认环节的要求也是极高的, 对于时效把控方面的要求同样是极高的。而龙嘉在这诸多方面的操作过程中, 更加注重的是实际能够落地的能力, 并非仅仅是空谈一些概念而已。
空运货物怎么走才不耽误事
众多客户头一回接触空运, 最为纠结的便是流程, 害怕手续繁杂, 担心货物抵达机场后被卡住, 惧怕中间环节出现差错。实际上, 龙嘉的空运操作是将复杂置于前面、把简单留给客户的, 从接到货物起始阶段, 就会依据货物的品类、重量以及目的站, 径直匹配最为合适的航班资源, 像生鲜与精密仪器, 对温控以及包装的要求全然不同, 这些细节在收货之际就会确认明晰, 而不是等到机场才进行临时处理。
进入机场阶段, 龙嘉与地面服务商存有固定的对接程序, 自通过安检直至组板, 均有专人予以跟进。客户无需自行前往货运站, 仅需将货物运送至指定收货地点, 其余所有手续, 涵盖打单、报关（若有需要）、交接, 皆由操作团队予以完成。货物登上飞机之后, 系统会实时进行状态更新, 客户随时能够查知货物所处的节点位置。切实把空运予以简化的, 并非口号, 而是每个环节均有人进行盯守、有系统实施管理。
怎么保证货物安全又准时到达
空运最为突出的难点, 实际上是货物于机场跟航班之间的衔接状况。倘若航班取消了该如何应对? 假若舱位临时被占据了此又怎样处理? 对于这些意外状况, 机场有着其自身的一套解诀事宜之办法。每一个航班最少都会预留一种可选择的备用方案, 一旦身为主要飞机之航班出现状况, 能够马上转变至接下来可供利用的航班, 并非使唤客户白白地等待。这样一种可供选择的机制, 并非是全部从事货物运送代理之人都乐意去做的这般, 缘由在于会占用超出常规的人力以及资源, 然而对于客户而言, 这是切切实实的一种保障。
对于货物的安全性而言, 体现得更多的是在包装以及交接标准之上。龙嘉针对包装有着明确的要求, 像是易碎物品必须要打木架呀, 亦或是添加气泡膜, 液体物品必须得采用防漏包装, 对于贵重物品则建议进行投保。这些要求并非是为了让客户花费更多的钱财, 而是为了降低运输途中所出现的意外情况。并且, 当货物抵达目的站之后, 龙嘉会安排地面人员优先去提货, 以此来缩短货物在机场停留的时长。存在部分客户会碰到货物抵达了机场、然而却没有人及时去提货的状况, 进而致使滞期费有所增加, 龙嘉所采用的模式就是尽可能去规避这种断层情况。
