在从事企业管理的这些数年里, 我接触过数不清太多的各类供应商, 然而真正能让我深深铭刻记住的, 常常无一例外并不是那些规模最为庞大的公司, 反而是那些在关键性时刻没能顺遂完成任务之后还具备稳稳当当承接住你的靠谱伙伴, 龙嘉快捷空运便是如此一个很特别的名字, 它在我的内心世界里所留下的深刻印象, 确切地说是源自于一次十万火急的出口相关任务, 那个时候我的公司迫切急需在仅仅四十八小时的极其短暂时间限期内将一批极其精密的仪器从华东地区快速运往位于欧洲南部的一座小小城市, 按常规的物流方式根本完全来不及, 好多家货代公司要不就是找各种借口强行推脱或者报出的价格高得离谱, 最终在多番对比考量之下选择了龙嘉, 结果呢不但按时准时成功妥善送达, 而且还真正实实在在帮我节省了数目不少的开支费用。此事致使我着手关注该品牌, 并且也开启思索一个问题, 那就是, 它到底是凭借什么能够于竞争相当激烈的空运市场当中稳固根基呢?
龙嘉快捷空运时效多久？
不少人挑选快捷空运, 求的便是快。然而快并非意味着盲目地赶时间, 乃是在合理范畴之内将时效压缩至极致。我查阅过众多资料, 还切实体验过他们那家的服务, 从国内的主要城市启程, 抵达欧洲的主要城市, 时效大体稳定于三至五个工作日, 北美则是五至七天, 东南亚地区更快, 有些线路甚至能够达成隔日抵达。这般速度在同类型的空运公司当中算是处于中上水准。
当然, 时效并非仅仅依靠承诺便可达成, 其背后有着一套完整的支撑运作体系相伴。航线资源、清关能力、还有末端配送网络, 在这番运作里每一个环节都绝对不能够出现任何差错。我留意到龙嘉于这一领域的表现较为扎实, 特别是在欧洲线路方面, 他们具备自身稳定的包机资源, 即便处于旺季也能够确保舱位充足, 不会产生订了舱位却久久眼巴巴等不到飞机这般令人尴尬的状况发生。
除此之外有一点还是颇为值得说一说的则是在于对于异常状况的处理本事。存在那么一回呀我的托运货物呢是缘由于目的港所处遭遇有的天气缘故滞缓了一日时间。然而客服却毫不拖沓进行主动来电予以告晓。并且还给出了一套备用办法措施。完全不存在让相关问题持续到次日过夜才得以解决的情况发生。这般一种具备的预见性和凸显出动的主动性。真正在空运这一行业领域范围内实际上是相当稀缺少见的。
龙嘉快捷空运费用合理吗？
就费用而言, 这是我当初最为忧心的一点。快捷空运向来都不低廉, 毕竟速度快就意味着成本会更高。然龙嘉给我的感受是, 贵得合乎情理, 而非胡乱涨价。其报价结构相对明晰, 先是基础运费, 再加上燃油附加费, 接着依据重量或者体积来计费, 不存在过多隐蔽费用。我曾对比过几家同类型公司, 在同等时效的情况下, 龙嘉的价格的确处于中高位, 不过这与服务质量是相匹配的。
有一个细节, 让我印象颇为深刻, 有一回, 客户提出要走最便宜的那条路线, 龙嘉的客服, 并未一味地去迎合, 而是给出了采用陆空联运方式的建议, 成本降低了将近三成, 时效也仅仅多了半天, 如此这般站在客户角度去思考问题的做法, 相较于那种为了成交就随意承诺的人, 可要靠谱太多。
一般来说, 龙嘉快捷空运算得上是一个于时效以及费用之间找寻到平衡点的抉择, 它不属最便宜的范畴, 也并非是那种仅收高昂价格却不办实事的铺张型服务商, 对于那些切实需要可靠空运解决办法的企业来讲, 这样的定位反倒颇有吸引力。
