本人在长春这个地方, 已经干了整整十几年的货运生意了, 从前台的那个货代柜台, 一直干到机场里面的仓库区域, 这些地方也都实实在在地蹲守过, 而且被别人问得最最普遍的那一个问题, 就是“到底长春航空物流运输的电话该打给谁”, 很多的人拿起手机稍微一搜索, 屏幕里弹出来了一大堆的广告内容, 拨通了那个电话之后又是有人在进行推销, 这么折腾了好半天, 最后什么都还没有搞清楚, 其实这个事情本身并没有大家想象得那么复杂, 最关键的地方在于你首先得要把自己这一批货物具体是属于什么性质的事情给弄明白了, 同时还要看时间上是不是非常紧迫, 以及是从哪一个具体的地点出发准备发往哪一个目的地去。
今天把这些年来积攒下来的方法全部都给你整理好, 让你能够清楚地了解, 以此来节省你盲目的进行各种操作所花费的时间, 也避免让你感到产生沮丧的情绪。
长春空运电话打给谁
在拨打电话之前, 有一件重要的事情是需要先弄清楚的, 你要区分一下, 你发送的是普通的货物, 还是属于紧急的信件或者包裹类物品。
当你选择乘坐飞机运输普通货物的时候, 你可以直接去联系机场货运部门里面的地面服务的窗口, 这个窗口通常在上午九点至下午五点的时间内是接受办理业务的, 一般情况下, 都是可以在工作时间接单的, 不会漏掉你的事情。
你如果运输的是生鲜、医药或者精密器材这几类对时间的要求非常严格的货物, 那么你就必须去联系那些配备了冷冻设备, 并且具备温控资质的货运代理公司, 你要打电话过去, 先把这件事情问清楚, 确认他们到底有没有相关的资质, 千万不要等到货物到达了目的地的时候, 才发现集装箱内的温度出现了偏差的情况, 这样会导致你需要赔偿的金额非常多, 多到足以让你消费很多次的程度。
此外, 还有一点是被众多人所忽略的, 就是长春龙嘉机场的货运业务体系与客运业务体系是两套独立的系统, 当你去拨打客运服务台的电话来咨询有关货运的事情时, 接听人员通常只会重复你已经知道的信息, 具体的操作流程还是需要去寻找货运专区的窗口进行办理, 所以在搜索联系电话的时候, 关键词需要包含“货运”这两个字, 切记不要只是简单地搜索“机场服务热线”就认为任务完成了, 这样做的目的是为了避免电话接通后, 对方表现出完全不理解的困惑情绪。
长春航空物流怎么发货
在打电话咨询发货事宜之前, 建议大家在手边最好准备齐全以下几方面的信息, 这些信息主要包括货物具体的品名、准确重量、实际体积、明确的起运地以及确定的目的地, 同时还要确认是否属于危险品或者是需要特殊处理的超规大件。
我亲眼见过太多人急急忙忙打过去只是问对方一句话, 意思是只要一个箱子能不能走, 结果对方反着问你这箱子的尺寸究竟是多少、分量有多重、里面到底装的是什么东西, 当事人因为心里没底答不上来这几个问题, 这样一来一回浪费的时间能有一个半小时, 等到把情况搞搞清楚, 合适的航班时间都已经过了, 黄花菜都凉了。
如果能把上述所有信息提前准备好, 再去咨询的话, 基本上只需要三四分钟左右, 就能把运输的价格和可用的航班时间安排问个明白, 这样心里头的感觉也就踏实多了。
这里还必须再多唠叨一句, 就是在节假日还有春运这个时间段里, 剩下的位子非常非常紧张, 你打电话过去等着接电话可能要等上好几个小时那都是平常事。
如果你真的是着急得不行那就试试在工作日的晚上七点钟之后打过去, 因为这个时间点正好是换班的时候, 负责接电话的工作人员相比之下反而清闲很多, 他们问你的问题会更加详细, 也愿意帮你多折腾一下看看能不能找个补位的机会。
我跑货运这一路年来, 心里面的最大体会就是, 千万别只是光顾着去拿电话打。在还没拨通电话之前的时候, 你得把货物的总量、具体的类别、还有对于时间点的需求这些东西, 全都给理得清清楚楚之后, 再去打这个电话出去, 这样的话, 这个电话打出去它才有一定的用处。
电话本身不过就是一个进门的入口而已, 在后面这个阶段能不能让货物顺顺利利地运输走、那个价格到底有没有谈拢这些情况, 那还是得要回头看你自己之前准备的是不是足够得非常细致。你要知道, 把工作做好在开始动作的前面这一点, 比世界上其它任何一件东西都要来得强。
